此次升級將把機器由 3.4 升級為 3.5，差異主要是 3.5 版片語可以發音，3.4 版不行。
升級只要大約 40 分鐘，部分專櫃已經開始提供升級服務，詳細日期 Mowd 會另外公佈。
【Q&A】
Q1: 如何確定我升級了沒？
A: 打開你的哈電族 NC3000，到產品訊息的升級訊息部分。如果顯示
系統版本號: 3.5
就不用升級，除此之外的版本號都要升級成 3.5
Q2: 如果我不是在專櫃買的，還要帶到專櫃升級嗎？
A: 很抱歉，由於此次升級所需要的特殊傳輸線只在專櫃有，所以還是必須麻煩您帶至著您的 NC3000 到哈電族專櫃升級。
Q3: 哪裡可以提供升級呢？
A: 各大百貨哈電族專櫃均可提供升級。
台北總公司
住址：台北市內湖區新湖二路345號
電話：(02)6600-9877 傳真：(02)6600-7100
台中分公司
住址：台中市文心路三段241號7樓之3
電話：(04)2298-0577 傳真：(04)2298-0580
高雄分公司
住址：高雄市鼓山區昌盛路334號 9樓
電話：(07)552-7890傳真：(07)553-0304
台北哈電族直營專櫃
台北新光三越站前店-10樓
電話：(02) 2382-1412
台北新光三越南西店-8樓
電話：(02) 2511-2787
台中哈電族直營專櫃
台中新光三越-11樓
電話：(04)2250-3673
台中中友百貨C棟-11樓
電話：(04)2223-2569
高雄哈電族直營專櫃
高雄新光三越-10樓
電話：(07)332-4116
高雄漢神百貨-B2
電話：(07)215-2750
台南新光三越西門店A棟5樓
電話：(06)0303-0431